Termos de Uso

Bem-vindo a Bem360. Ao utilizar nossa plataforma, voce concorda com os termos e condicoes descritos abaixo. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Definicoes

• Plataforma: O sistema Bem360, incluindo site, aplicativos e servicos relacionados
• Usuario/Associado: Pessoa fisica cadastrada na plataforma
• Convenio: Sindicato, associacao ou entidade parceira que oferece a plataforma aos seus membros
• Colaborador: Empresa ou parceiro que oferece beneficios na plataforma
• Beneficio: Desconto, vantagem ou servico disponibilizado aos associados
• Dependente: Familiar do associado cadastrado como beneficiario

2. Objeto

A Bem360 e uma plataforma que conecta associados de sindicatos e entidades a beneficios exclusivos oferecidos por parceiros comerciais. Nosso servico inclui:

• Gestao de associacoes e assinaturas
• Acesso a catalogo de beneficios exclusivos
• Processamento de pagamentos de mensalidades
• Cadastro e gestao de dependentes

3. Cadastro e Conta

3.1 Requisitos

• Ter no minimo 18 anos de idade
• Possuir CPF valido
• Fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade da sua senha

3.2 Responsabilidades do Usuario

• Manter seus dados cadastrais atualizados
• Nao compartilhar suas credenciais de acesso
• Notificar imediatamente qualquer uso nao autorizado da sua conta
• Utilizar a plataforma de forma etica e legal

4. Assinatura e Pagamento

4.1 Mensalidade

O acesso aos beneficios requer o pagamento de uma mensalidade, cujo valor e definido pelo convenio ao qual voce esta vinculado. O pagamento pode ser realizado via PIX, boleto ou cartao de credito.

4.2 Inadimplencia

Em caso de inadimplencia:

• O acesso aos beneficios podera ser suspenso apos o periodo de carencia
• O convenio podera aplicar politicas proprias de cobranca
• A reativacao esta sujeita a regularizacao dos debitos

4.3 Cancelamento

Voce pode solicitar o cancelamento da sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento sera efetivado ao final do periodo ja pago. Nao ha reembolso proporcional de mensalidades ja pagas.

5. Beneficios

5.1 Disponibilidade

Os beneficios sao oferecidos por parceiros comerciais independentes e estao sujeitos a disponibilidade, alteracoes e condicoes especificas de cada parceiro.

5.2 Responsabilidade

A Bem360 atua como intermediaria e nao se responsabiliza por:

• Qualidade dos produtos ou servicos oferecidos pelos parceiros
• Alteracoes ou descontinuacao de beneficios pelos parceiros
• Disputas entre o usuario e os parceiros comerciais

6. Dependentes

Associados podem cadastrar dependentes conforme regras do seu convenio:

• O cadastro esta sujeito a aprovacao e comprovacao documental
• Dependentes pagam mensalidade reduzida, conforme politica do convenio
• O associado titular e responsavel pelos dependentes cadastrados
• A exclusao do titular implica na exclusao dos dependentes

7. Uso Proibido

E expressamente proibido:

• Fornecer informacoes falsas ou fraudulentas
• Compartilhar credenciais ou beneficios com terceiros nao autorizados
• Utilizar a plataforma para fins ilegais
• Tentar burlar ou comprometer a seguranca do sistema
• Revender ou comercializar beneficios

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo da plataforma, incluindo marcas, logotipos, textos, imagens e software, sao de propriedade da Bem360 ou de seus licenciadores. E proibida a reproducao, distribuicao ou uso comercial sem autorizacao expressa.

9. Limitacao de Responsabilidade

A Bem360 nao sera responsavel por:

• Interrupcoes temporarias do servico por manutencao ou falhas tecnicas
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Acoes de terceiros que utilizem indevidamente seus dados
• Perdas decorrentes de caso fortuito ou forca maior

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

11. Modificacoes

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas com antecedencia. O uso continuado da plataforma apos alteracoes implica na aceitacao dos novos termos.

12. Rescisao

A Bem360 pode suspender ou encerrar sua conta em caso de:

• Violacao destes termos
• Uso fraudulento ou abusivo
• Solicitacao do convenio ao qual voce esta vinculado
• Inadimplencia prolongada

13. Foro e Legislacao

Estes termos sao regidos pela legislacao brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da Bem360 para dirimir quaisquer controversias, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Para duvidas sobre estes termos:

• E-mail: contato@bem360.duckdns.org
• Suporte: suporte@bem360.com.br